30. Januar 2014 | pArtikel drucken | kKommentieren

Cloud fördert und stoppt die Schatten-IT

Die Cloud-Technologie trägt im deutschen Mittelstand die Hauptschuld an der Welt der Schatten-IT. So das Ergebnis der ersten durchgeführten Cloud-Befragung von Techconsult im neuen Jahr.

Allerdings sei Schatten-IT ein Problem von Unternehmen aller Größenklassen, räumen die Marktforscher ein. Nur die richtige IT-Strategie verwandle Cloud-Technologien in ein wirkungsvolles Instrument gegen bestehende Schatten-IT-Strukturen und könne nachhaltig helfen, diese effektiv zu beseitigen.

Obwohl der Mittelstand in Deutschland nach wie vor zögerlich den Weg in die Cloud bestreitet, zeigte der Cloud-Index von Techconsult bereits im September 2013 einen geplanten Einsatz von Cloud-Computing-Lösungen von 62 Prozent innerhalb der nächsten 12 Monate.

IT-Ressourcen auf Knopfdruck

Demnach haben die Mittelständler Möglichkeiten erkannt, die Cloud-Technologie gezielt für interne Prozesse einzusetzen, um so den Fachbereichen IT-Ressourcen schneller zur Verfügung stellen zu können. techconsult_1

In vielen Fällen reiche jedoch der Einsatz von einzelnen wenigen Cloud Services nicht aus, um den Bedarf der Fachbereiche abzudecken. 56 Prozent der befragten Unternehmen beziehen laut der Umfrage Cloud Services von externen Dienstleistern (Public Cloud), ohne ihre IT-Organisation davon in Kenntnis zu setzen.

Durch den Bezug von benötigten IT-Ressourcen und -Services auf Knopfdruck in den einzelnen Fachabteilungen wollen diese ihr Ziele schnell und effektiv umsetzen – und umgehen deshallb längere Wartezeiten bei IT-Abteilungen ganz bewusst. Für Leiter der strategischen und operativen Unternehmensführung stellen diese Schatten-IT-Vorgänge erhebliche Schwierigkeiten im Unternehmensalltag dar.

  • Für die eingesetzten Anwendungen liegen keine Service-Level-Agreements vor.
  • Des Weiteren werden diese aufgrund des geheimen Einsatzes auch nicht vom IT-Support betreut.
  • In Kombination mit weiteren Schatten-IT-Vorgängen, wie dem Einsatz von privaten Devices für arbeitsrelevante Prozesse (49 Prozent) sowie der Nutzung von Social Software (41 Prozent), können ernstzunehmende Sicherheitsrisiken für die betroffenen Unternehmen entstehen.

Heterogene IT-Landschaften im Zusammenspiel mit fehlenden Anwendungstests, Updates und Dokumentationen können die Folgen sein, wodurch letztendlich die zentrale Steuerung der gesamten IT eines Unternehmens gefährdet werden kann.

IT-Abteilungen müssen liefern

Für Max Schulze von Techconsult stehen die IT-Abteilungen in der Pflicht, den Fachabteilungen innovative und marktgerechte Lösungen zur Realisierung der täglich anfallenden Arbeit bereit zu stellen. „Cloud Lösungen können hier der Schlüssel zum Erfolg sein, indem die IT-Abteilungen den Mitarbeitern Cloud Services über ein eigens internes eingerichtetes Cloud-Service-Portal anbieten.“ techconsult_2

IT-Abteilungen müssen sich demnach als „Cloud Service Broker“ verstehen, deren Aufgabe es ist, Cloud Services von externen Anbietern zu bewerten, auszuwählen und auf die spezifische Unternehmenssituation anzuwenden, um diese im Anschluss den eigenen Mitarbeitern anzubieten.

Die Vorteile liegen auf der Hand: „Der Schatten-IT-Treiber Cloud Computing wird eingesetzt, um die Schatten-IT zu reduzieren“, so das Fazit.

Auf dem Cloud-Portal www.it-cloud-index.de stellt Techconsult ein Online-Benchmark-System für Anwenderunternehmen zur Verfügung. Nach der Teilnahme am Online-Benchmark-System erhalten Unternehmen auf sechs bis acht Seiten einen direkten Vergleich ihrer Cloud-Computing-Strategie und der wichtigsten Cloud-Computing-Indikatoren ihres Unternehmens zu denen ihrer Mitbewerber in derselben Branche und Größenklasse.

Hier schreibt Heide Witte für Sie

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