Dass sich die Arbeitswelt in Zeiten der Digitalisierung im Wandel befindet, ist kein Geheimnis. Doch was bedeutet dieser Wandel konkret? Und welche Punkte müssen Unternehmen beachten, um diesen erfolgreich umzusetzen? Mit diesen und weiteren Fragen hat sich eine aktuelle Studie zum Thema Arbeit 4.0 auseinandergesetzt. Die Redaktion von CANCOM.info präsentiert die wichtigsten Ergebnisse.
5. Februar 2020
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Lesedauer: ca. 4 Min.
Bild: © Vasyl/stock.adobe.com
Die Studie “Arbeitswelt 4.0 – Als KMU die Arbeitswelt der Zukunft erfolgreich gestalten” zeigt die Dimensionen von “New Work” auf und bietet praxisorientierte Lösungsansätze, um den digitalen Wandel in der Arbeitswelt mit Erfolg umzusetzen – so die Autoren der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW).
Eine wesentliche Erkenntnis daraus: Die meisten Firmen sind Nachzügler, wenn es darum geht, die Arbeitswelt 4.0 einzuführen. Demnach haben erst 12 Prozent der befragten Unternehmen in diesem Bereich wichtige Fortschritte erzielt. Fast jeder zweite Betrieb (43 Prozent) stehe noch am Anfang. Ein wichtiger Grund sei, dass über 70 Prozent keine Strategie hätten oder Mitarbeiter nichts von einer Strategie wüssten.
Doch was bedeutet New Work eigentlich konkret? Laut Studie umfasst New Work drei Dimensionen, die besonders durch ein Merkmal geprägt sind: Flexibilität. Wie aus der Studie hervorgeht, müssen Unternehmen jede Dimension berücksichtigen, wenn sie den Wandel hin zur Arbeitswelt 4.0 erfolgreich meistern möchten.
Die Redaktion von CANCOM.info präsentiert die drei Dimensionen in der Übersicht.
Charakteristisch für diese Dimension ist ein Verschiebungsprozess – weg von starren Strukturen und Kontrolle, hin zu liquiden Netzwerken und Vertrauen. Das bedeutet vor allem weniger Hierarchie, höhere Transparenz und mehr Eigenverantwortung der Mitarbeiter. So kommt es heute darauf an, im Team die verschiedenen Herausforderungen zu lösen – anstatt von oben nach unten Aufgaben zu befehligen. Tatsächlich stellt Teamfähigkeit eine Schlüsselkompetenz in der Arbeitswelt 4.0 dar. Diese wird sowohl von den Führungskräften als auch von den Mitarbeitern erwartet.
Weitere benötigte Fähigkeiten sind Medienkompetenz, selbständiges Arbeiten, Lernfähigkeit, Veränderungsbereitschaft und Flexibilität. Zum Beispiel ist die Zusammenarbeit mittels virtueller Plattformen nur möglich, wenn man die entsprechende Medienkompetenz hat und weiß, wie diese Plattformen funktionieren.
Wie aus den Studienergebnissen hervorgeht, herrscht gerade in der Dimension “People” akuter Handlungsbedarf. Demnach bindet mehr als jedes zweite Unternehmen (58 Prozent) seine Mitarbeiter nicht ein, wenn es darum geht, die Arbeitswelt 4.0 zu gestalten. Weitere Herausforderungen seien fehlendes Know-how (42 Prozent) sowie teilweise starre Führungs- und Organisationsstrukturen (41 Prozent).
Hier ist die Tendenz maßgeblich, dass Teams zunehmend von unterschiedlichen Standorten aus zusammenarbeiten. Ein fixer Arbeitsort entfällt. Zudem verändert sich die Bürolandschaft: Einzelbüros werden von offenen Räumen, beziehungsweise flexiblen Arbeitsplätzen, abgelöst, die in bestimmte Zonen aufgeteilt sind – je nach Aktivität. Während eine Zone beispielsweise für das konzentrierte Arbeiten konzipiert ist, bietet eine andere die Möglichkeit, offizielle Meetings abzuhalten.
Ein solches Raumkonzept sieht feste Büroarbeitsplätze für Mitarbeiter nicht mehr vor. An ihre Stelle treten flexible Shared Desk-Konzepte. Der Vorteil für Mitarbeiter ist, dass sie ihren Arbeitsplatz frei wählen können – je nach aktuellem Bedarf. Der Vorteil für Unternehmen ist, dass sie weniger Infrastruktur bereitstellen müssen und somit Kosten einsparen können.
Diese Dimension hat im Zeitalter der Digitalisierung den stärksten Einfluss auf die Arbeitswelt 4.0. Das betonen die Studienautoren. So müssen Firmen gezielt in digitale Technologien investieren, um etwa ortsunabhängiges Arbeiten technologisch zu ermöglichen. Dazu zählen vor allem Tools für die Kommunikation und Zusammenarbeit – wie Videokonferenz-Systeme oder Collaboration-Plattformen.
Ein weiteres Beispiel sind Mindmapping-Lösungen wie der MindManager von Corel, die vor allem die visuelle Darstellung von Informationen und Daten unterstützen. Damit können Teams gemeinsam Ideen entwerfen – egal an welchem Ort sich die Teammitglieder befinden. Wie der Hersteller betont, profitieren Unternehmen mit dem MindManager nicht nur von einer effizienten Bewältigung der Informationsflut und einer transparenten Kommunikation. Sie könnten auch wesentliche Informationen schnell erkennen und daraus fundierte Entscheidungen treffen.
Soweit die Theorie – aber wie können Firmen New Work in die Tat umsetzen? Die Studienautoren identifizieren fünf wesentliche Schritte.
Sie möchten detailliert erfahren, wie Ihr Unternehmen die Arbeitswelt 4.0 umsetzen kann? Hier können Sie sich die vollständige Version der Studie herunterladen.
