Umständliche Kontaktaufnahme, kaum Fachpersonal – seitens der Kunden werden Serviceleistungen von Unternehmen regelmäßig negativ bewertet. Doch auch seitens der Unternehmen stehen teilweise Herausforderungen bei der Optimierung der Servicequalität an. Welche konkreten...Zum Artikel
IT-Größen wie Google machen sich vermehrt im Vertrieb breit. Wir zeigen, was Tourismus mit KI zu tun hat und wie auch Sie davon profitieren.Zum Artikel
Die Digitale Transformation in Industrie und Handel gehört schon häufig zum Alltag in vielen Prozessen. Doch wohin geht die Reise der Creative Worker? Das Event Creative Transformation Summit zeigt es...Zum Artikel
CANCOM.info nimmt die Eröffnung des IBM Watson IoT Center in München zum Anlass und zeigt, wie Unternehmen von Künstlicher Intelligenz profitieren können.Zum Artikel
Unternehmen setzen vermehrt auf moderne Technologien zur digitalen Kommunikation und Kollaboration (kurz UCC). Das Problem: Diese Umstellung bedeutet mehr als nur ein paar Stecker aus den Telefonanlagen zu ziehen. CANCOM.info...Zum Artikel
Mittelständischen Unternehmen fehlt oft die nötige Zeit und die richtige Einschätzung von Gefahren, um sich vor moderner Cyberkriminalität zu schützen. Ein neuer Security Bericht zeigt nun: Kriminelle erbeuten über digitale...Zum Artikel
Marketing gehört zum immer wichtigeren Themenbereich für die IT-Branche – Stichwort Marketingmesse dmexco 2016. Dieses neue Konzept könnte klassische Werbemaßnahmen in eine unerwartete Richtung lenken. Personalisierte Werbeanzeigen am Computer, Newsletter...Zum Artikel
Sämtliche Industrien werden digitalisiert. Stichworte wie das Internet der Dinge, Unified Communication and Colaboration oder auch Big Data kommen hier zum Tragen. Nun zeigt eine Umfrage, dass auch das Gesundheitswesen...Zum Artikel
Hoch personalisiert und ständige Verfügbarkeit – damit punkten Unternehmen heute bei ihren Kunden. Auf der diesjährigen dmexco in Köln zeigte der Partnerverbund aus CANCOM, ARITHNEA und UNITCON den 50.000 Besuchern...Zum Artikel
Mittlerweile sind digitale Arbeitsflächen keine Neuigkeit mehr. Am großen Display werden Präsentationen im Team vorbereitet, handschriftliche Notizen finden sich am Tablet PC. Doch dieser Projektor beweist, dass die Digitalisierung auch...Zum Artikel
Zahlungsvorgänge können gerade für Außendienstler zum Zeitfresser werden. Eine mögliche Lösung: Biometrische Authentifizierung, etwa über den Fingerabdruck. Warum diese UCC-Lösung bei Mitarbeitern so beliebt ist, zeigt eine neue Umfrage. PIN,...Zum Artikel
Datensätze werden heute häufig strengstens abgesichert – ob im Rechenzentrum, am PC oder in der Cloud, Datenschutz und Compliance Richtlinien prägen das Bild. Doch wie steht es eigentlich um mobile...Zum Artikel
Dank iPads, Softwarelösung und CANCOM zum modernen Retail. Die Kellner & Kunz AG ist ein führender Anbieter von Werkzeugen, chemisch-technischen Produkten sowie Befestigungstechnik und Arbeitsschutz-Lösungen. Mit insgesamt 17 Standorten in...Zum Artikel
Moderne Firmenkommunikation bietet weitaus mehr, wie etwa Video-Konferenzen und Instant Messaging. Einzige Voraussetzung: Eine durchdachte UCC Lösung (Unified Communications und Collaboration). Was verbirgt sich aber hinter dem Begriff? Florian Stiller,...Zum Artikel
Convertibles sind stark im Kommen. Sie mobilisieren den Arbeitsplatz der Zukunft auf ein neues Level und vereinen Flexibilität und Performance. Mit dem Yoga Book zeigt Lenovo nun, warum Tastaturen überflüssig...Zum Artikel
Neue Unternehmen aus der Digitalbranche schaffen in Deutschland tausende Arbeitsplätze. Wie eine Statisitk aber zeigt, nehmen die Investitionen bei Start-ups teilweise erheblich ab. Was das für Auswirkungen auf die deutsche...Zum Artikel
Maschinen, die aktiv denken und handeln können - diesen Ergeiz verfolgen viele Hersteller. Wo die Künstliche Intelligenz aktuell steht, erfahren Sie hier.Zum Artikel
Wirtschaftlich geht es Deutschland gut, zumindest sagen das die Zahlen. Doch was hat sich währenddessen bei der Digitalisierung getan? Warum Deutschland von anderen Global Playern noch immer als digitales Entwicklungsland...Zum Artikel
Mitarbeiter stellen zunehmend neue Anforderungen an den Arbeitsplatz, die Unternehmens-IT sollte hierauf reagieren. Doch: Was brauchen Firmen, um ihren Mitarbeitern mobiles Arbeiten zu ermöglichen? Hier lesen Sie vier Fakten zum...Zum Artikel
Das Thema Omnichannel-Commerce steht ganz oben auf der Investitionsagenda des deutschen Einzelhandels. Erfolgreiche Händler sind auf allen Kanälen und in sozialen Netzen präsent. Wie sich der stationäre Handel erfolgreich digitalisiert,...Zum Artikel
Das eigene Smartphone auch im Unternehmen nutzen – das schien lange Zeit das beherrschende Mobility-Thema zu sein. Blickt man jetzt zum Trendsetter USA, zeigt sich, dass es damit bald vorbei sein...Zum Artikel
Die Marktanteile für Tablets schwinden, das merkt auch Apple. Vielmehr finden sich Convertibles und Notebooks in den Büroräumen. Ein Analyst geht nun jedoch von drei neuen iPad Modellen aus. Schafft...Zum Artikel
Viele Unternehmen digitalisieren bereits Prozesse und ganze Abteilungen. Auch die Anforderungen an die Mitarbeiter steigen. Eine Umfrage zeigt: Neue Fachkräfte mit IT Know-how sind gefragter denn je. Der Postbote managed...Zum Artikel
Das Smartphone hat den mobilen Arbeitsplatz revolutioniert. Nun feiert es 20 Jahre Entstehungsgeschichte. Hier erfahren Sie, welche mobilen Funktionen in dieser Zeit entstanden sind und auf welche Trends Unternehmen heute setzen....Zum Artikel
Die Chips moderner Kreditkarten sind nicht sicher. Das geht aus einer Präsentation auf der Hacker-Konferenz Black Hat hervor. Demnach sind auch Unternehmen von den Tricks der Kriminellen betroffen. Alleine in...Zum Artikel
Unternehmen wollen mobiler werden: Dafür fragen sie einen neuen Typus Tablets nach. Welcher Trend aktuell den mobilen Arbeitsplatz bestimmt, lesen Sie hier. Ob im Betrieb oder zuhause auf der Couch – lange...Zum Artikel
Es werden aktuell so viele Smartphones verkauft wie noch nie zuvor. Doch die Umsätze gehen teilweise erheblich zurück. Was der Vertrieb jetzt wissen sollte und wie man im Markt reagiert,...Zum Artikel