Unter Abteilungsleitern sind mobile Arbeitsplätze ein großes Thema, genauso flexible Arbeitszeiten und mobile Teams. Kaum einer kennt jedoch die verantwortlichen Technologien, die Unified Communication and Collaboration (UCC) so richtig zum Leben erwecken....Zum Artikel
Mit Hilfe von UCC kann man die Komplexität moderner Kommunikationsprozesse in den Griff bekommen. Neu im Gespräch sind Datenbrillen für die Briefträger der Deutschen Post, die sie beim Ausliefern unterstützen sollen....Zum Artikel
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UCC:
Unternehmen profitieren
Florian Stiller, Solution Sales bei CANCOM, erklärt im Videointerview, wie aus SharePoint eine komplette UCC-Lösung wird.
Klassische Call Center haben ausgedient? Nicht, wenn die wichtigsten Punkte für eine erfolgreiche Kundenkommunikation beachtet werden. CANCOM.info stellt hier die vier Ks für erfolgreichen Kundenservice vor. Lange Warteschleifen, nerviges Zahlendrücken...Zum Artikel
In der Unternehmenswelt kommt sie zunehmend an, die Unified Communication und Collaboration (kurz: UCC). Sprache, Dokumente und Interaktionen werden digitalisiert und somit jederzeit zugänglich. Nun zeigt ein Hersteller: Auch im...Zum Artikel
2018 kommt es zur ISDN Abschaltung, dazu haben sich die Provider entschieden. Doch was bedeutet das für die Kommunikation in Unternehmen? Benutzen wir das gute alte Telefon bald nicht mehr? Marcel...Zum Artikel
Kostengünstig Telefonieren, die klassische Telefonanlage mit VoIP ersetzen – das war gestern. Heute erreicht Unified Communications und Collaboration (UCC) weitaus mehr im Unternehmen. Florian Stiller, Solution Sales bei CANCOM, erklärt...Zum Artikel
Die Digitalisierung und mobiles Arbeiten wandeln Konferenzräume und die Art und Weise wie sie genutzt werden. Firmen wissen, dass Videokonferenzen immer wichtiger werden, weil sie die Kommunikation erleichtern und Kosten sparen. Die drei folgenden Tipps verhelfen...Zum Artikel
Viele Mitarbeiter in Unternehmen verbringen einen Großteil ihrer Arbeitszeit mit Kommunikation. Und dabei hapert es oft: Der Kommunikationspartner ist nicht erreichbar. Schon die versuchte Kontaktaufnahme kostet Zeit und Geld, weil...Zum Artikel
4 Best Practice Beispiele zum Thema UCC
Der Naturkosmetikhersteller Weleda setzt das Social Enterprise-Tool Yammer ab sofort als alternatives und produktives Kommunikationsmittel ein. Das Unternehmensnetzwerk von Microsoft wird künftig in teamübergreifenden Projekten eingesetzt. Weleda versucht damit vor...Zum Artikel
Digitale Transformation – ein Begriff, der „in aller Munde“ ist. Doch was sprudelt dabei aus den Mündern? Wer transformiert sich warum, wohin und wozu? CANCOM.info liefert hier eine einfache und verständliche Erklärung....Zum Artikel
Wenn der Außendienstler via Smartphone mit einem Klick aus einer E-Mail heraus kostenlos den Vertrieb anruft, ist das keine Zukunftsmusik, sondern konkurrenzfähige Kommunikation. Sogenannte „UCC-Konzepte“ können aber noch mehr. Seit über...Zum Artikel
Unternehmen, die auf der Suche nach jungen hochqualifizierten Fachkräften sind, müssen um diese werben und sich entsprechend an deren Anforderungen anpassen. Der moderne Workplace of the Future, den die neue...Zum Artikel
Kostenreduzierung, verbesserter Ressourceneinsatz und optimierte Prozesse – diese Ziele teilen Unternehmer, Management und zunehmend auch IT-Entscheider. CANCOM.info stellt Ihnen fünf knackige Gründe vor, wie das unterschätzte Medium Video einen wesentlichen...Zum Artikel
Eine Studie zur Nutzung von Video in Unternehmen zeigt, dass das Medium die Produktivität und das Teamwork fördert. Wie und für was nutzen Unternehmen heute Video-Collaborations-Lösungen? Diese Frage untersuchte Quocirca...Zum Artikel
Viele erinnern sich noch an schlechte Erfahrungen aus den Anfangszeiten der geschäftlichen Videonutzung. Bis heute hat sich einiges getan. Doch nutzen Firmen immer noch nicht das Potential des Mediums. 90...Zum Artikel
Viele Mitarbeiter stehen zunehmend unter Stress: Sie eilen von einer Besprechung zur anderen, für das Tagesgeschäft bleibt kaum Zeit. Über eine einheitliche Kommunikationsplattform lässt sich das ändern. Hier drei Kriterien,...Zum Artikel
Im Laden mit einem Bildschirm sprechen statt einer physisch anwesenden Person. Viele können sich noch nicht recht mit der Vorstellung anfreunden – vielleicht klingt das Ganze noch zu futuristisch. Doch...Zum Artikel
Ständige Erreichbarkeit – in der vernetzen Unternehmenswelt gibt es kaum Rückzugpunkte. Das kann beklagt werden. Mit der CANCOM.info-Checkliste bekommen Firmen nicht nur die Informationsflut in den Griff, es können sich...Zum Artikel
Die Digitalisierung bietet große Vorteile für den Human Resources-Bereich, so das Ergebnis einer repräsentativen Studie. Ein Großteil der Studienteilnehmer (71 Prozent) stimmt zu, dass ihr Unternehmen bereit ist für den...Zum Artikel
Telefon, Fax und E-Mail – moderne Firmenkommunikation hält weitaus mehr bereit, wie etwa Video-Konferenzen und Instant Messaging. Damit allerdings alle Kanäle zusammenspielen, braucht es UCC (Unified Communications und Collaboration). Was...Zum Artikel
Die Cloud ist so vielseitig wie Wolkenformationen. Business-Mehrwerte solch komplexer IT-Lösungen verständlich zu erklären, ist die tägliche Aufgabe der CANCOM.info-Redaktion. Was könnte es dafür Besseres geben als Cloud-Praxisbeispiele aus dem...Zum Artikel
Immer mehr Unternehmen arbeiten derzeit an modernen Konzepten, um mobiles Arbeiten effizient umzusetzen. Doch welche Akteure beeinflussen verantwortliche Unternehmensentscheider bei der Ausarbeitung und Gestaltung besagter Arbeitsplatzkonzepte? Der Trend zu neuen...Zum Artikel
Smartphones, Tablets und Wearables – das sind laut Bitkom die Themen der Unterhaltungselektronikbranche. Die Consumerelectronic-Messe IFA 2015 stellt Ende der Woche weitere Trends vor. Eines steht schon jetzt fest: Unternehmen...Zum Artikel
Der feste Arbeitsplatz stirbt langsam aus, so das Fazit einer Studie von Crisp Research. Über 40 Prozent der Entscheider in Unternehmen gehen von einem stetigen Rückgang starrer Arbeitsplatzkonzepte aus. Dafür...Zum Artikel
Die Christoffel-Blindenmission (CBM) nutzt die CANCOM BusinessCloud. Zudem vereinheitlicht die CBM ihre Kommunikation und auch die Mitarbeiter am Hauptsitz werden mobil. Lesen Sie hier mehr über die Best Practice-Geschichte. Die...Zum Artikel
Office im Agenturumfeld oder für Kanzleien, macht das Sinn? Wir liefern Ihnen neun Gründe, warum sich gerade für Agenturen und Kanzleien Office 365 als optimale Lösung anbietet und warum der...Zum Artikel
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