UCC

Hier finden Sie Ratgeber, Expertenmeinungen, Success Stories, News und Videos für die optimale Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen (UCC).

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UCC:
Unternehmen profitieren

Florian Stiller, Solution Sales bei CANCOM, erklärt im Videointerview, wie aus SharePoint eine komplette UCC-Lösung wird.

19.07.2014

UCC sollte Chef-Sache sein

Eine Unified Communication-Infrastruktur (UCC) trägt zu effizienter Kundenbindung bei. Im „Customer Touchpoint“ eines Call Centers beispielsweise lassen sich so verschiedene Kanäle wie Email, Telefon und Social Media verbinden, je nachdem...Zum Artikel

15.07.2014

Fünf Goldene Regeln für Web-Konferenzen

Web-Konferenzen sparen den Teilnehmern Zeit und dem Unternehmen Reisekosten. Zusätzlich profitieren alle Beteiligten von kürzeren Entscheidungszyklen und schnelleren Ergebnissen in den Geschäftsprozessen. Der Einsatz von Kommunikationsmedien und Endgeräten in den...Zum Artikel

05.06.2014
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Sharepoint als Datenzentrale

„Sharepoint bietet unterschiedliche Einsatzschwerpunkte, sagt Florian Stiller, Solution Sales bei CANCOM, in diesem Videointerview. Im Hamburger Hafen beispielsweise wurde die Lösung um eine revisionssichere Dokumentenablage ergänzt und durch Anbindung weiterer...Zum Artikel

30.04.2014

Gratis: Gruppen-Konferenz auf Skype

Microsoft beschert den Benutzern seines Voice-over-IP-Dienstes Skype kostenlose Videokonferenzen für bis zu zehn Teilnehmer. Bislang war für Konferenzen mit mehr als zwei Teilnehmern ein Premium-Account nötig. Derzeit sind die Gruppenvideochats nur...Zum Artikel

07.04.2014

SAP optimiert Lernen in der Cloud

Mit der neuen Version der cloudbasierten Lernplattform „SAP Learning Hub“ bietet SAP nun eine optimierte Schulungsumgebung an, über die Kunden und Partner Schulungen einfacher auswählen, buchen und absolvieren können. Die...Zum Artikel

27.01.2014

Desktop-Virtualisierung auf neuem Level

Die rasante Entwicklung in der Virtualisierungs – und Cloudtechnologie bringt neue Arbeitsplatzszenarien hervor: Mitarbeiter werden unabhängig von Zeit, Ort und eingesetzter Hard- und Software. Selbst virtuelle Workstations mit hoher Grafikleistung...Zum Artikel

11.11.2013

IP-Netze sollen kommunikativer werden

Der Hightech-Verband Bitkom und das internationale SIP Forum wollen die Anbindung von SIP-basierten Kommunikationsendgeräten vereinheitlichen. Dafür soll die technische Spezifikation SIP connect 1.1 weiterentwickelt werden. „Wir brauchen bei IP-Telefonanlagen international...Zum Artikel