Content-Erstellung im Wandel: Über die prägende Rolle von Adobe Express

CANCOM.info: Herr Doelle, als Head of Innovation and Technology bei Adobe beschäftigen Sie sich intensiv mit der Konzeptionierung und Weiterentwicklung von Adobe Express. Wie würden Sie Adobe Express grundsätzlich beschreiben?

Sven Doelle: Adobe Express ist eine intuitive All-in-One-Plattform, die Menschen dabei unterstützt, kreative und hochwertige digitale Inhalte zu erstellen. Diese Inhalte können zum Beispiel Grafiken, Videos, Flyer, Logos, Präsentationen oder Websites sein. So vereint Adobe Express Design, Bild- und Videobearbeitung sowie generative AI-Funktionen in einer Oberfläche. Ganz wichtig ist uns, dass die Erstellung der Inhalte schnell und unkompliziert funktioniert. Um das zu gewährleisten, setzen wir stark auf generative AI-Technologien, die wir für die kommerzielle Nutzung sicher konzipiert haben: Beispielsweise haben wir AI-gestützte Tools wie Adobe Firefly in Adobe Express integriert. Zudem bietet die Plattform eine Reihe von Vorlagen sowie die Integration von Adobe-eigenen Plattformen wie Adobe Stock und Fonts. Dadurch wird die Content-Erstellung zusätzlich beschleunigt und vereinfacht – was in Zukunft immer wichtiger werden wird. Denn die Nachfrage nach Content hat sich in den vergangenen Jahren mindestens verdoppelt und soll bis 2027 um das Fünffache wachsen. Bereits heute verzeichnen viele Teams steigende Workloads. Umso bedeutender ist es, den sich abzeichnenden Engpass zu lösen und kreative Kapazitäten nachhaltig zu skalieren. Genau das ist mit Adobe Express möglich.

CANCOM.info: Herr Fuchs, Sie leiten als Manager Corporate Communications das Kommunikationsteam bei CANCOM – und setzen Adobe Express im Kommunikationsbereich ein. Wie bewerten Sie die Content-Erstellung damit?

Tobias Fuchs: Ich kann den Ausführungen von Sven Doelle nur zustimmen. Mit Adobe Express fällt es meinem Team relativ leicht, digitale Inhalte zu erstellen. Dank der Kombination aus Anwenderfreundlichkeit, Vielseitigkeit und Agilität ist Adobe Express eine leicht zugängliche und intuitiv bedienbare Plattform für den Einstieg in die Content-Erstellung. Sie bringt alles mit, was man im Alltag braucht – wie ein Schweizer Taschenmesser. Seien es AI-Funktionalitäten, den Zugriff auf Stockmaterial, die Bereitstellung von Templates und Vorlagen oder auch die nahtlose Integration in die Creative Cloud. Es werden alle wichtigen Kommunikationsformate abgedeckt. Das ist ein echter Gamechanger für moderne Kommunikationsabteilungen.

CANCOM.info: Sie sprechen von einem „Gamechanger“. Welche Bereiche Ihres Arbeitsalltags haben sich durch Adobe Express konkret verändert?

Tobias Fuchs: Durch Adobe Express konnten wir in der Kommunikation unsere Arbeits- und Abstimmungsprozesse verschlanken und deutlich agiler und schneller gestalten. Vor der Nutzung von Adobe Express waren mehrere Abstimmungsschleifen mit unserer Grafikabteilung nötig, wenn es darum ging, Content für verschiedene Kanäle zu erstellen und aufzubereiten. Schließlich müssen Inhalt und Design zusammenfinden. Dies bedeutete Aufwand für beide Seiten. Dank der Nutzung von Adobe Express können wir bestimmte Kommunikationsformate nun ohne Design-Hintergrund selbständig, ganzheitlich und schnell erstellen – und zwar fertig layoutet und konsistent zu unserem Corporate Design. Dies ist vor allem bei wiederkehrenden Formaten oder einfachen Grafiken der Fall – zum Beispiel bei Social Media-Beiträgen, Newslettern, Pressemitteilungen oder Events. Dies entlastet das Grafikteam deutlich, da wiederkehrende oder kleinere Aufgaben schnell von uns Kommunikationsverantwortlichen erledigt werden können. Die finale visuelle Freigabe erfolgt natürlich weiterhin durch unsere Grafik-Experten. Das bedeutet in Summe: Weniger Abstimmungsschleifen, kürzere Produktionszeiten – und die Kommunikatoren dürfen auch „grafisch kreativ“ werden, was den Arbeitsalltag bereichert und in meinem Team sehr gut ankommt.

CANCOM.info: Sie sagen, dass Sie wiederkehrende oder kleinere Aufgaben nun mit Adobe Express selbständig erledigen können. Wie sieht es bei komplexeren Themen aus?

Tobias Fuchs: Es kann immer einmal vorkommen, dass eine Idee in der fortschreitenden Ausarbeitung auf einmal an Komplexität gewinnt und wir an unsere gestalterischen Grenzen stoßen. In solchen Fällen können wir das Projekt über Adobe Express mit dem aktuellen Stand an unsere Grafikdesigner übergeben. Auch hier bietet Adobe Express einen großen Vorteil: Dank zahlreicher Schnittstellen zur Adobe Creative Cloud können sie das Projekt nahtlos mit den vielfältigen kreativen Möglichkeiten der Creative Cloud bearbeiten.

Sven Doelle: Das ist ein sehr wichtiger Punkt, den Sie da ansprechen. Man darf Adobe Express nicht als isolierte Plattform betrachten: Im Gegenteil haben wir Adobe Express so konzipiert, dass sie zahlreiche Schnittstellen zu anderen Adobe-Plattformen wie eben der Creative Cloud oder, wie bereits erwähnt, Stock oder Fonts bietet. Dies ist für die Content-Erstellung von entscheidender Bedeutung: Dadurch können wir gewährleisten, dass die Erstellung nicht nur unkompliziert, sondern auch markenkonform abläuft. Designer können zum Beispiel mithilfe der Creative Cloud Templates oder Brand-Kits erstellen und diese in Adobe Express für Business-Teams zur Verfügung stellen. Diese können die markenkonformen Assets daraufhin sofort nutzen. Tatsächlich spiegeln die zahlreichen Schnittstellen von Adobe Express unsere Vision wider, die wir mit der Plattform verfolgen.

CANCOM.info: Inwiefern?

Sven Doelle: Wir betrachten Adobe Express als eine neue Ära kreativer Zusammenarbeit. Das bedeutet, dass jeder – unabhängig von Rolle, Knowhow oder Standort – die Möglichkeit erhalten soll, seine Ideen professionell und eindrucksvoll durch digitale Inhalte sichtbar zu machen. Unsere Lösung schlägt somit die Brücke über klassische Silos hinweg: Designer, Marketingteams und Business-Kommunikatoren können gemeinsam Inhalte gestalten, innovative Workflows nutzen und ihre Projekte, auch mithilfe verantwortungsvoll eingesetzter generativer AI, gemeinsam vorantreiben. Kurz gesagt: Adobe Express verschiebt die Grenzen traditioneller Kreativarbeit und macht aus Kreativität eine universelle Fähigkeit. Unter diesem Credo möchten wir auch die Zukunft gestalten.

CANCOM.info: Welche Zukunftspläne verfolgen Sie mit Adobe Express? Wie möchten Sie die Plattform weiterentwickeln?

Sven Doelle: Ein wesentliches Ziel ist es, Adobe Express noch enger mit der Adobe Document Cloud zu verknüpfen. Dadurch verschmelzen das Arbeiten in Dokumentenprozessen sowie die Erstellung von kreativen Inhalten nahtlos miteinander – unterstützt von Automatisierung, durchdachten Vorlagen und AI-gestütztem Design. Zudem möchten wir das Thema Governance weiter ausbauen – hier haben wir eine klare Roadmap erarbeitet. Wir möchten sicherstellen, dass Teams über alle Fachbereiche hinweg effizient und dennoch regelkonform zusammenarbeiten können.

CANCOM.info: Könnten Sie das genauer ausführen? Wie möchten Sie den Ausbau des Themas Governance bei Adobe Express konkret umsetzen?

Sven Doelle: Wir werden Adobe Express heute und in Zukunft mit Funktionen ausstatten, die klare Rollen, transparente Freigaben und markenkonforme Prozesse ermöglichen. Dadurch wird die Zusammenarbeit zwischen Designern, Marketingteams und Business-Kommunikatoren gestärkt. So haben wir zum Beispiel bereits Schnittstellen zum Adobe Experience Manager geschaffen, um eine sichere Content Supply Chain zu gewährleisten. Diese Integration möchten wir in Zukunft noch verstärken. Ergänzend dazu optimieren wir unsere generative AI-Technologie Adobe Firefly – die, wie bereits erwähnt, in Adobe Express integriert ist – fortlaufend in Bezug auf kommerzielle und rechtliche Sicherheit. Damit möchten wir gewährleisten, dass alle synthetisch generierten Inhalte urheber- und markenrechtlich abgesichert sind. Und selbstverständlich auch, dass die Anforderungen des EU AI-Acts erfüllt werden.

CANCOM.info: Herr Fuchs, wie bewerten Sie diese Zukunftspläne aus Sicht von CANCOM?

Tobias Fuchs: Sie sind definitiv relevant. Gerade den Ausbau des Themas Governance bei Adobe Express finde ich sehr gut. Hier sehe ich aktuell noch Potenzial: Es wäre hilfreich, wenn die Plattform noch stärker Compliance-Themen abdecken würde. So würde eine fundierte Governance den Einsatz bei CANCOM auch über klassische Kreativteams hinaus erlauben. Dann wäre es künftig auch möglich, Fachabteilungen wie HR, Compliance oder Controlling noch enger einzubinden – ohne Kompromisse bei Richtlinien oder regulatorischen Anforderungen. Das würde den Einsatzbereich von Adobe Express deutlich erweitern und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit stärken. Auf diese Weise könnte über Adobe Express tatsächlich „Guided Empowerment“ erfolgen – also, dass Inhalte als Self-Service-Angebot von Fachbereichen mit einen bestimmten Kommunikationsbedarf selbst erstellt werden. Das sind bei CANCOM zum Beispiel HR oder der Vertrieb. Dabei könnten die Leitplanken – in Form von Vorlagen, Templates, Wordings etc. – zentral bereitgestellt werden, während die individuelle Ausarbeitung dezentral erfolgen würde.

Sven Doelle: Das ist wichtiges Feedback. Wie erwähnt, steht Governance für uns klar im Fokus. Und diese abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, die Sie gerade beschrieben haben, ist ja genau die Vision, die wir mit Adobe Express verfolgen. Jeder soll die Möglichkeit erhalten, seine Ideen durch hochwertige digitale Inhalte auszudrücken – unabhängig von der Abteilung oder dem Knowhow. Und wir dürfen nicht vergessen: Nur wenn wirklich jeder befähigt wird, hochwertigen digitalen Content zu erstellen, lässt sich die stetig wachsende Nachfrage nach Content adressieren.

Tobias Fuchs: Das kann ich aus Kommunikationssicht absolut bestätigen. Schon heute werden durch Social Media und AI eine Vielzahl von Inhalten produziert – und es werden stetig mehr. Deshalb ist es gar nicht mehr möglich, alles bis ins kleinste Detail zu kontrollieren. Eine moderne zeitgemäße Markenkommunikation sollte vielmehr den Fokus auf eine intelligente Steuerung legen: Mitarbeitende sollten als glaubwürdige Markenbotschafter befähigt werden – innerhalb klarer, strategischer Leitplanken. Um das zu verwirklichen, kann Adobe Express ein wesentlicher Baustein sein.

CANCOM.info: Vielen Dank für das Gespräch!

Weitere Informationen über den Einsatz von Adobe Express bei CANCOM finden Sie hier.

Sie wünschen eine unverbindliche Beratung? Dann besuchen Sie gerne die exklusive Themenseite: Dort haben Sie die Möglichkeit, mit den Experten von CANCOM in Kontakt zu treten.