Aktuelle Bitkom-Studie

Beruflicher E-Mail Verkehr in Deutschland erreicht neuen Höchststand

Die E-Mail ist weiterhin die wichtigste Form der beruflichen Kommunikation – trotz moderner Collaboration-Tools. Das hat eine aktuelle Bitkom-Studie ergeben. Tatsächlich haben laut Studie noch nie so viele Mitarbeiter in Deutschland pro Tag so viele berufliche E-Mails erhalten wie heute: im Schnitt 53. Vor zwei Jahren seien es „nur“ 40 E-Mails gewesen. 

Die Studienautoren nennen mehrere Gründe für diese hohe Bedeutung. Die E-Mail sei in Unternehmen etabliert, leicht zu bedienen und funktioniere technisch zuverlässig. Zudem basiere sie auf einer offenen Infrastruktur. Dadurch ließen sich Abhängigkeiten von einzelnen Anbietern und Plattformen vermeiden.  

16. Februar 2026

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