Neue Bitkom-Umfrage
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz beschleunigt die Digitalisierung in deutschen Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von Bitkom. Demnach hat AI die Führungsrolle übernommen, wenn es um die Nutzung digitaler Technologien in Unternehmen geht.
17. März 2026
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Lesedauer: ca. 3 Min.

Bild: © tippapatt/stock.adobe.com
Laut einer aktuellen Bitkom-Studie treibt AI die Digitalisierung in deutschen Unternehmen voran. Demnach setzen bereits 41 Prozent AI-Lösungen ein, weitere 48 Prozent planen oder diskutieren den Einsatz. Firmen, die AI einsetzen, sehen klare Vorteile für Wettbewerbsfähigkeit und Unternehmenserfolg. Bei der praktischen Umsetzung von AI und Digitalisierung sehen sich Unternehmen jedoch mit einigen Herausforderungen konfrontiert – wie unzureichende Datennutzung, Fachkräftemangel oder fehlendes Budget.
Professionelle IT-Dienstleister wie CANCOM können Unternehmen dabei unterstützen, diese und weitere Herausforderungen zu bewältigen. Weitere Informationen zu den Leistungen von CANCOM finden Sie hier (in allgemeiner Hinsicht) bzw. hier (mit Fokus auf den AI-Bereich).
Dieser Text wurde mithilfe von AI erstellt und redaktionell überprüft.
Laut der Studie wird AI in der deutschen Wirtschaft immer häufiger genutzt. So hätten inzwischen 41 Prozent der Unternehmen AI-Lösungen im Einsatz. Vor einem Jahr seien es erst 17 Prozent gewesen. Zudem würden weitere 48 Prozent einen Einsatz planen oder diskutieren (Vorjahr: 40 Prozent). Entsprechend kommentiert Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst in der offiziellen Pressemitteilung: „Die deutsche Wirtschaft macht beim KI-Einsatz Tempo.“
Für die Studie hat Bitkom insgesamt 604 Unternehmen in Deutschland ab 20 Beschäftigten befragt.
Wie die Studienautoren betonen, bewerten Unternehmen die Nutzung von AI mehrheitlich positiv. Demnach sehen drei Viertel der Firmen (77 Prozent), die derzeit AI einsetzen, eine verbesserte Wettbewerbsposition. 52 Prozent berichten von einem messbaren Beitrag von AI für den Unternehmenserfolg.
Ein ähnliches Bild ergibt sich laut Studie beim Thema Digitalisierung im Allgemeinen. 77 Prozent geben an, dass die Digitalisierung ihrem Betrieb eher Vorteile gebracht hat. 16 Prozent sprechen sogar von großen Vorteilen.
Das zeigt: Die Mehrheit der Unternehmen bewertet AI und Digitalisierung positiv, wenn es um den eigenen Betrieb geht. Bei der Bewertung der Situation in Deutschland insgesamt sieht es anders aus. Das geht aus der Studie hervor: So sehe die große Mehrheit (63 Prozent) der Unternehmen die deutsche Wirtschaft bei der Digitalisierung nur im Mittelfeld. Weitere 16 Prozent betrachteten sie als Nachzügler. Umgekehrt würden nur 10 Prozent die deutsche Wirtschaft bei der Digitalisierung weltweit in der Spitzengruppe verorten.
Hinzu kommt laut Studie, dass die praktische Umsetzung von AI und Digitalisierung viele Firmen vor Probleme stellt. Jedes zweite Unternehmen habe Schwierigkeiten, die Digitalisierung zu bewältigen. Eine zentrale Herausforderung sei dabei die Nutzung der eigenen, vorhandenen Daten. Denn diese sei in 61 Prozent der Unternehmen entweder gar nicht oder unzureichend ausgeprägt. Nur fünf Prozent würden das Potenzial ihrer Daten vollständig ausschöpfen.
„Viele deutsche Unternehmen sitzen auf einem Datenschatz, den sie noch nicht gehoben haben – und von dem sie zu oft noch gar nichts wissen“, sagt Dr. Ralf Wintergerst. „Diese Daten können die Basis eines echten Digitalisierungsschubs sein, sei es beim Einsatz Künstlicher Intelligenz oder der Entwicklung neuer Geschäftsfelder.“
Neben der Datennutzung seien weitere zentrale Hindernisse bei der Digitalisierung die hohen Datenschutzanforderungen, der Mangel an Fachkräften und finanziellen Mitteln sowie fehlende Zeit.
Trotz dieser Schwierigkeiten möchten Unternehmen das Thema Digitalisierung nicht auf die lange Bank schieben oder gar stoppen. Im Gegenteil: Laut Studie möchten viele Firmen noch mehr in die Digitalisierung investieren – trotz wirtschaftlich schwieriger Rahmenbedingungen.
So gibt mehr als jedes dritte Unternehmen (36 Prozent) an, in 2026 mehr in die Digitalisierung investieren zu wollen als im letzten Jahr. Dieser Anteil liege höher als im Vorjahr, als „nur“ 29 Prozent dieses Vorhaben verfolgten. Jeder zweite Betrieb (51 Prozent) möchte sein Investitionsniveau halten. Umgekehrt würden nur 13 Prozent planen, ihre Investitionen zurückzufahren.
Die Ergebnisse der Bitkom-Studie zeigen: Unternehmen möchten mehrheitlich die Themen AI und Digitalisierung vorantreiben – sehen sich jedoch bei der Umsetzung mit einigen Hürden konfrontiert.
Um diese anzugehen, können Unternehmen auf die Unterstützung professioneller IT-Dienstleister wie CANCOM zurückgreifen. So verfügt CANCOM über ein umfangreiches Leistungsportfolio, das von der initialen Beratung bis hin zur praktischen Umsetzung reicht.
Einen besonderen Fokus legt CANCOM dabei auf den Bereich Künstliche Intelligenz: Mit dem sogenannten „One-4-All-Ansatz“ unterstützt der IT-Konzern Unternehmen ganzheitlich dabei, AI-Lösungen maßgeschneidert im jeweiligen Betrieb einzuführen. Zu den Leistungen zählen unter anderem die Identifizierung relevanter Anwendungsfälle, die Optimierung von Datenplattformen und -prozessen, die Entwicklung und Einführung datenschutzkonformer, individueller AI-Modelle sowie die Modernisierung der IT-Infrastruktur für den Einsatz von AI.
Weitere Informationen zu den Leistungen von CANCOM finden Sie hier (in allgemeiner Hinsicht) bzw. hier (speziell auf den AI-Bereich bezogen).