Effizient und sicher: Das leistet die Digitalisierung im ÖPNV

Egal, ob es sich um die ÖPNV-Strategie 2030 in Bayern, die gleichnamige Strategie in Baden-Württemberg oder das Projekt „i2030“ von Berlin und Brandenburg handelt, sie alle verfolgen ein zentrales Ziel: die Stärkung des ÖPNV. Um dieses Ziel zu erreichen, ist die Digitalisierung in allen genannten Projekten ein wichtiger Baustein.

Tatsächlich können die Verkehrsunternehmen, die maßgeblich für die Umsetzung dieser Projekte verantwortlich sind, mit dem Einsatz digitaler Lösungen mehrere Herausforderungen adressieren. Dazu zählen insbesondere:

• Statische Informationsquellen: Nicht selten arbeiten Mitarbeiter im ÖPNV mit Papierdokumenten, um beispielsweise Dienstanweisungen zu geben oder Fahrplanänderungen zu kommunizieren. Das Problem: Es ist kaum möglich, die auf den Papierdokumenten gedruckten Informationen schnell anzupassen. Dies wäre in der Praxis aber oft nötig – zum Beispiel, wenn Fahrpläne wegen Baustellen kurzfristig geändert werden. Folglich kann es passieren, dass die Papierdokumente kurz nach dem Druck und Versand bereits veraltete Informationen enthalten.
• Kommunikationsdefizite: Diese veralteten Informationen wirken sich negativ auf die Kommunikation aus – sowohl zwischen den Fahrdienstmitarbeitern und den Fahrgästen als auch zwischen den Fahrdienstmitarbeitern und der Dienstzentrale. Denn so werden mitunter falsche, da veraltete Informationen, weitergegeben. Dies führt zu Frustration bei den Mitarbeitern.

Wie die Digitalisierung die Kommunikation effizient gestaltet

Digitale Lösungen können maßgeblich dazu beitragen, die Herausforderungen zu bewältigen: Statt Informationen auf Papier zu drucken und zu verteilen, können Verkehrsunternehmen diese nun digital erstellen und den Fahrdienstmitarbeitern über spezielle Apps bereitstellen.

Der große Vorteil: Die digitalen Informationen lassen sich jederzeit anpassen und über spezielle Apps, auf die etwa die Fahrdienstmitarbeiter Zugriff haben, schnell kommunizieren. So sind die Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand. Zudem steigt die Zufriedenheit, sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei den Fahrgästen.

Um solche Apps abzurufen, müssen Verkehrsunternehmen ihre Mitarbeiter mit entsprechenden Geräten ausstatten. Hier kommt das iPad ins Spiel. 

Das iPad: Flexibel, intuitiv und sicher

Richtig eingesetzt, können Verkehrsunternehmen mit dem iPad ihre Kommunikation deutlich effizienter gestalten – und so auch den Betrieb des ÖPNV. Unter anderem haben Fahrdienstmitarbeiter mit dem iPad die Möglichkeit, jederzeit und überall auf die jeweiligen Apps wie die öV-Pad App oder die App Profahr zuzugreifen – und alle relevanten Informationen in Echtzeit zu erhalten. Dies kann zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung führen, da sie Aufgaben wie Routenoptimierung oder Wartungsdokumentation effektiver erledigen können.

Gleichzeitig sind die iPad Devices auf eine intuitive Bedienung sowie hohe Sicherheitsstandards ausgerichtet.

Einführung der iPad Geräte mit CANCOM

Bei der praktischen Einführung der iPad Geräte leistet CANCOM umfassende Unterstützung. Auf Wunsch kümmert sich der IT-Konzern um den kompletten Lebenszyklus der Devices – vom Rollout, über die Anbindung an das Unternehmensnetzwerk bis hin zur Rückführung der Altgeräte. Daneben übernimmt CANCOM auch die Verwaltung der iPad Geräte und schneidet den Einsatz der Devices exakt auf die individuellen Unternehmensanforderungen zu. Nicht zuletzt stellt der IT-Konzern passendes Zubehör wie spezielle Hüllen und Halterungen für den Einsatz der iPad Geräte zur Verfügung.

Wie CANCOM betont, können Verkehrsunternehmen so den größtmöglichen Nutzen aus dem Einsatz der iPad Devices ziehen.

Weitere Informationen rund um die Digitalisierung im ÖPNV und die Lösungen von CANCOM und Apple finden Sie hier.